【喜迎省第十四次党代会·党建引领促发展】
“党员微家”打通社区治理“神经元”
来源:青海日报     作者:尹耀增 沈延峰 李京蓉
编辑:李娜     时间:2022-05-07 08:37      原文

青海新闻网·大美青海客户端讯 “现在缴纳税费、社保医保等业务,均通过智办一体化平台来完成,‘一窗代办’‘掌上智办’‘上门帮办’等服务新模式打开了诉求及时响应、办事主动触达、服务‘千人千面’的工作格局。”海北藏族自治州祁连县八宝镇新城社区党支部书记马培军说。

祁连县聚焦居民需求与社区服务供给之间的不平衡不充分问题,用好用活“社区吹哨、部门报到”办理机制,组织68个机关单位、群众团体和“两新”党组织党员干部、业务骨干分社区领域成立“党员微家”40个,推选善管理、勇担当、能作为的党员领导干部担任轮值“微家长”,采取以社区党组织为轴心,县直、乡镇、社区三级联动,驻区单位、在职党员、两新组织协同发挥作用的“一轴三联”基层党建工作机制,通过搭建“开放式、集约化、共享性”服务平台,让居民群众在一件件办得成、看得见的小事中提升获得感。其间,累计处理群众各类诉求1300余条,解决社区居民关心关注问题500余件。

“真没想到,社保干事现在直接上门教我在手机上完成了养老认证,再也不用拄着拐杖往政务服务中心跑了!”游牧民定居点七旬老人桑德海满脸喜悦地说。

祁连县坚持党建引领,贯穿基层治理,探索城市党建工作新模式,立足“大党建”工作理念,在城市社区推行党建联盟“党员微家”工作,以“微家长”“微分队”“微体系”等服务机制,做好居民家门口的“关键小事”,构建城市基层党建引领基层治理新格局。

“马大夫,麻烦快点来一下,我心脏病又犯了……”不到两分钟,家住隔壁单元的救援分队党员马玉梅,手提急救箱赶到空巢老人张守常家,经过专业救治便让老人脱离危险。

“急事慢了分秒都有可能对居民造成不可逆转的伤害。”祁连县委组织部相关负责人说,“党员微家”有效破解社区领域纵向“组织边界”和横向“部门藩篱”,采取党组织共建共育、社会治理共谋共抓、公益服务共推共促等方式,组建以870名党员为主力的应急救援、快速抢修、政策宣讲、心愿收集等“微分队”45支,推行“群众点单、分队派单、党员接单”服务体系,以“流动串门”“有事说一声”“15分钟服务圈”等提供订单化、专业化、一体化服务,推进各级党组织和党员干部积极参与社会性、群众性、公益性工作,拓宽同驻共治平台,促进社区和谐稳定。其间,靶向精准解决群众急险难1000余件。

“‘微分队’把全县各领域党员精英‘拴’在了一起,我们用全覆盖、广吸纳、动态化的服务赢得了辖区居民群众‘随叫随到、技术过硬’的良好口碑,用‘微’这个绣花针穿妙了群众‘急’的万根线。”抢修分队党员李长明自豪地说道。

“下水道堵塞、车辆挡道、邻里矛盾等都是困扰居民的常态化问题,‘微会议’把这些‘老大难’问题都妥善解决了,大家连连叫好!”八宝镇城西社区党支部书记李增国竖起大拇指。

针对基层治理权责划分不明确、隶属关系不清晰、执法力量不集中等问题,“党员微家”构建社区党组织引领、居委会指导、业委会监督、物业公司服务、共建单位参与的五级组织架构,建立社区全域统筹、多方联动、组织融合的城市党建“微体系”。

通过组织线上+线下“微会议”,落实家长领办、分队代办、党员帮办“微制度”,采取共议共商、汇总梳理、服务清单、协同解决、结果评价、共享经验“微机制”,设置“百姓说事”“阳光议事”、开办“百家讲堂”“家庭党课”等“微平台”,巧解百姓心中“千千结”,用心叩响民生“幸福门”,实现领域工作优势互补、抱团发展,推动各基层党组织晋位升级。

民有所呼我有所应,民有所求我有所为。党建引领社会治理变化写在群众脸上,“证明少了”的惊喜,“办事快了”的称心,“体验好了”的愉悦,装扮丰富了社区居民的“表情包”。